Notre rôle

Le rôle de Delta Santé consiste à installer du matériel médical et à en assurer la maintenance à partir de l’ordonnance d’un médecin. Nous coordonnons aussi des intervenants pluridisciplinaires ou paramédicaux afin de donner au patient un suivi et un soutien dans l’objectif de son maintien à domicile pour organiser sa qualité de vie, son autonomie dans des conditions optimales de confort et de sécurité. Notre service ne se limite pas à l’installation d’un matériel performant, il comprend également le suivi technique avec une permanence téléphonique 24h/24 et 7j/7. Notre prestation médicale au domicile du patient se fait sur la prescription et le contrôle du médecin. Nous nous conformons mais nous vérifions aussi les traitements et les prescriptions du médecin pour une sécurité optimum du patient. Nous sommes soumis à un agrément de la sécurité sociale.

Droits du patient

Vous avez choisi Delta Santé comme prestataire par consentement libre et éclairé et pouvez en changer sur simple demande écrite, une lettre type est à votre disposition à cet effet.

Delta Santé s’engage à respecter le Code des Bonnes Pratiques des PSAD, pour lequel vous êtes au centre de toutes nos actions et réflexions dans le plus grand respect de vos valeurs et croyances.

Delta Santé est adhérant à la CNIL, toute information vous concernant relève du secret professionnel et ne sera partagée avec les autres professionnels de santé qu’avec votre accord dans la mesure ou elle apporte un bénéfice à votre prise en charge.

A tout moment vous pouvez avoir accès aux informations contenues dans votre dossier. Vous pouvez également nous transmettre toute réclamation par courrier électronique à l’adresse suivante :

reclamations@deltasante.fr

Delta Santé peut vous transmettre les coordonnées des organismes sociaux de votre secteur et/ou vous accompagner dans les différentes démarches afin de faire valoir vos droits, sur simple demande de votre part.